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有些项目，做完很多年还记得——我跟着师傅待了二十年，见过的商业空间项目没有一万也有八千，但有几个节点，像刻在脑子里的刻度，一摸就到。
头五年的一个项目，是泰州本地一家老牌零售的新门店，那时候我们还在小办公室办公，师傅带着刚入行的我熬了三个大夜，就为了把入口的展示区动线卡到厘米级，甚至为了一个陈列架的高度，和客户现场蹲了一下午反复调整，客户后来成了我们的老熟人，还介绍了周边三家门店的单子。
印象最深的一次返工，是给一家茶饮品牌做的商业空间，灯槽的角度差了两度，师傅盯着现场的施工师傅调，从凌晨两点到五点，没让客户加一分钱预算，就为了那点看不见但能感受到的氛围感，这个项目后来成了我们的样板案例，现在还常被翻出来给新人讲。
前几年有个做文创的老客户，自己的空间做完后，把泰州老街区隔壁的两个文创店都介绍过来，我们帮着做了统一的视觉衔接，后来那片街区成了本地小有名气的文创打卡点，每次路过都能想起当时和客户蹲在路边聊动线的样子。
有次给一家社区餐饮做的商业空间，交付后三个月，客户特意找过来，说客人都夸“坐得舒服，细节贴心”，我们去现场看，发现角落的休息区加了个小置物架——是我们设计师当时多留的二十厘米尺寸，客户用了之后觉得实用，特意给我们送了本地的特色茶点，说“你们做的不只是空间，是能让人愿意再来的地方”。
这些年，我们累计服务七千多家客户，现在有两百多位坐班设计师，每个项目定稿后，我们都会走代采流程，货到付款，就是为了把每一样物料的品质把好关，不让细节打折扣，也让客户能更省心。
其实哪有什么特别的本事，就是把每个节点的小事做扎实，把客户的需求放在心上，二十年的时间，就是一个个这样的节点串起来的，而那些回头的客户，就是给我们最好的认可，也是我们一直坚持的底气。